Ob beruflich oder privat: Die Erwartungen daran, wie miteinander gesprochen wird, befinden sich in ständiger Bewegung. In diesem Workshop setzen sich Ihre Mitarbeiter*innen mit diskriminierungssensibler Sprache auseinander und bekommen einen kompakten Überblick über …
Strategien für mehr Resilienz und Balance Um besser mit den Herausforderungen des beruflichen und privaten Alltags umzugehen, gilt es die persönliche Widerstandskraft zu stärken, um so einer Burnout-Gefahr präventiv entgegenzuwirken. Davon profitiert nicht …
Auch aus negativen Erfahrungen können positive Kundenbindungen hervorgehen. In diesem Workshop lernen Ihre Mitarbeiter*innen professionell mit Beschwerden umzugehen, diese zu analysieren und die gewonnenen Erkenntnisse gewinnbringend in die Arbeit einfließen zu lassen. Der …
Wissen über Prinzipien und Methoden des erfolgreichen Kommunizierens und die entsprechende Kompetenz mit diesem Wissen umzugehen, sind unerlässliche Voraussetzungen, um mit Kolleg*innen in den produktiven Erfahrungsaustausch zu gehen. In diesem Training können Ihre …