Assistentin für Empfang, Rezeption und Anmeldung

03.02.2025 bis 03.02.2026

Der Weiterbildungslehrgang richtet sich an Rehabilitandinnen und erwerbslose Frauen. Ziel ist eine berufliche Neuorientierung im Service- und Empfangsbereich. Einsatzfelder sind beispielsweise Arzt- und Physiotherapiepraxen, Seniorenresidenzen sowie in Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung.

Voraussetzungen

  • erweiterter Hauptschulabschluss
  • vorteilhaft sind Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • individuelles Aufnahmegespräch

Gruppengröße

max. 16 Teilnehmerinnen

Zeitlicher Rahmen

12 Monate (9 Monate Theorie/ 3 Monate Praktikum)

Unterrichtszeit

  • 30 Stunden pro Woche in Präsenz
  • Montag – Freitag 08.30 – 14.30 Uhr einschließlich Pausen

Unterrichtsfächer

  • EDV (MS Office Anwendungen)
  • Englisch – Arbeitsfeld bezogen (Parallelunterricht auf 2 Niveaustufen)
  • Schriftverkehr
  • Büromanagement
  • Kommunikation (Grundlagen der Kommunikation, Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement, Lernen lernen, Zeit und Selbstmanagement, Telefontraining, Praxis der Stressbewältigung mit Achtsamkeit)
  • Erste Hilfe – Grundausbildung
  • Technik im Arbeitsbereich
  • Bewerbungstraining mit Fotoshooting
  • Farb- und Stilberatung

Die detaillierten Kursinhalte entnehmen Sie bitte dem aktuellen Flyer.

Abschluss

  • Zeugnis des Trägers
  • Bescheinigung als Ersthelferin
  • Zeugnis des Praktikumsbetriebes

Fördermöglichkeit

  • Deutsche Rentenversicherung Bund/ Berlin-Brandenburg/ Knappschaft Bahn See
  • Bildungsgutschein nach SGB II/SGB III durch die Agentur für Arbeit / Berliner Jobcenter
  • Berufsgenossenschaften

Ergänzendes Angebot während der Weiterbildung

  • Beratung zur beruflichen Integration
  • Individuelle Unterstützung bei Bewerbungen
  • Beratung zu Selbstmanagement, Sozial- und Methodenkompetenz
  • Nutzung der Lernplattform „Moodle“

Ansprechpartnerin

Silke Krogmeier
Tel.: 030 – 68 97 72 – 16
Email: silke.krogmeier(at)inpaed-berlin.de

Geprüft und Zugelassen nach AZAV